INOVASI
Rimbunnews.com, Karo – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan menjangkau
seluruh lapisan masyarakat, Kecamatan Laubaleng Kabupaten Karo 
inovasi pelayanan berbasis jemput bola yang diberi nama “JEBOL ANDUK” (Jemput Bola
Administrasi Kependudukan). Inovasi ini lahir dari keprihatinan terhadap masih
banyaknya masyarakat di wilayah pedesaan yang mengalami kesulitan dalam mengurus
dokumen administrasi kependudukan, seperti KTP-el, Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, dan
dokumen kependudukan lainnya, akibat keterbatasan akses dan jarak yang cukup jauh ke
pusat layanan.
Melalui program JEBOL ANDUK, petugas kecamatan bersama tim dari Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil turun langsung ke desa-desa untuk melakukan
pelayanan administrasi secara proaktif dan terpadu. Masyarakat tidak perlu lagi datang
ke kantor kecamatan atau Disdukcapil di ibu kota kabupaten, karena semua proses — mulai
dari perekaman data hingga penyerahan dokumen — dilakukan langsung di lokasi
kegiatan.
Inovasi ini terbukti memberikan dampak positif yang signifikan. Tingkat kepemilikan
dokumen kependudukan masyarakat meningkat, kesadaran pentingnya administrasi
kependudukan semakin tinggi, serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap
pelayanan pemerintah. Selain itu, kegiatan JEBOL ANDUK juga menjadi sarana
mempererat hubungan antara aparatur pemerintah dengan masyarakat, sekaligus
mempercepat terwujudnya pelayanan publik yang inklusif dan berkeadilan.
Dengan semangat “Pelayanan Dekat, Cepat, dan Tepat”, JEBOL ANDUK menjadi
wujud nyata komitmen Kecamatan Laubaleng dalam mendukung Reformasi Birokrasi
Tematik, khususnya pada bidang pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan yang
responsif terhadap kebutuhan Masyarakat.
){kind=link}